Preguntas frecuentes

¿Todo tu mercancía esta en tu pagina web?

No, pero aun lo puedes comprar.   Si has visto algo en nuestra tienda y no lo encuentras en la pagina, mándanos un correo a info@emporiumnerja.com y facilitamos el pago. 

¿Cómo puedo utilizar mi código promocional?

Para beneficiarte de un descuento en tu compra, solo tienes que añadir el código a tu cesta y hacer clic en «OK» para activarlo.

No olvides conectarte a tu cuenta cliente antes de utilizar un código de descuento y leer atentamente las condiciones de uso. A menudo, los códigos no pueden aplicarse en artículos que ya están de promoción y/o que requieren un coste mínimo de compra. Comprueba también la fecha de caducidad del código.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

No pasa nada si has olvidado o si has perdido tu contraseña.

- Haz clic en el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?»
- Recibirás un enlace por correo electrónico
- Haz clic en dicho enlace y crea una contraseña nueva 

Si no recuerdas qué dirección de correo electrónico diste o no recibes el mensaje, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

El producto que quiero esta agotado. ¿Hay posibilidades de comprarlo?

Nos alegra que te haya gustado tanto un producto nuestro. Si el producto que deseas no está disponible y tienes muchas ganas de conseguirlo, escríbenos a info@emporiumnerja.com y hacemos todo lo posible para conseguirlo de nuevo.

 

Español